深圳市康冠医疗设备有限公司

SERVICE IDEA
服务理念

我司在供应商的选择及合作中，一直秉承“公平、公正、公开”的原则，诚挚邀请有合作意向的商业伙伴通过我司官网发布的正规途径与我司取得联系；同时，如有发现声称向其支付一定数额的费用即可进入我司供应商名单等不良情况，烦请向我司及时举报！

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AFTER-SALES SERVICE
售后服务

1. 康冠公司客户服务中心以深圳为总公司，在全国各地设有省级服务据点，在最短的时间内、以最快的速度，提供最有效的售后服务。本公司接到问题点反馈，在24小时内给出处理意见，在48小时日内提出解决方案；对于需要返厂维修的机器,32 小时提供备用样机；接到故障产品7日内完成返修。

2. 如果显示器或其相应的部件、辅助部件或附件出现保修范围内的故障时，本公司提供的显示器实行整机按机器的序列号识别该机器的生产日期， 30日内包换，18个月免费保修的售后服务保证。超出售后服务承诺期限的，免人工费，只收取配件的成本费。

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